Atgriezties
Mūsu politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram jums piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.
Lai varētu saņemt atgriešanos, jūsu vienumam jābūt neizmantotam un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Vairāki preču veidi ir atbrīvoti no atgriešanas. Preces, kas nav noliktavā, un preces, kas izgatavotas pēc pasūtījuma, Nav atgriežamas.
Papildu neatgriežami priekšmeti:
- Dāvanu kartes
- paraugi.
Lai pabeigtu jūsu atgriešanos, mums ir nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.
Kompensācija
Kad jūsu atgriešanās ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši Jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja esat apstiprināts, tad jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam 30 dienu laikā.
Novēlota vai trūkstoša atmaksa
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkaršu uzņēmumu, tas var aizņemt kādu laiku, pirms jūsu atmaksa ir oficiāli publicēta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir kāds apstrādes laiks, pirms tiek veikta atmaksa.
Ja esat to visu izdarījis un vēl neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@decormania.eu.
Pārdošanas preces
Var atmaksāt tikai parastās cenas preces, diemžēl pārdošanas preces nevar atmaksāt.
Apmaiņa
Mēs nomainām priekšmetus tikai tad, ja tie ir bojāti vai bojāti.
Mēs nevaram pieņemt preces, kurām ir trūkstošas detaļas vai bojājumi, ja vien pēc preču pārbaudes piegādes datumā nav paziņots citādi. Pēc tam, kad Kurjers ir atstājis piegādes adresi, nevar iesniegt pretenzijas par bojātiem vai trūkstošiem priekšmetiem, ja vien tas nav parakstīts kā "bojāts" vai "pazudis".
Dāvana
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgriešanās vērtību. Kad atgrieztā prece ir saņemta, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.
Ja prece netika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta, vai dāvanu devējam pasūtījums tika nosūtīts sev, lai to vēlāk dotu, mēs nosūtīsim kompensāciju dāvanu devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanos.
Kuģniecība
Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu samaksu par preces atgriešanu. Preces vienmēr jāatdod atpakaļ uz nosūtīšanas adresi. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas.
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas nepieciešams, lai jūsu apmainītais produkts sasniegtu jūs, var atšķirties.
Ja sūtāt preci virs 75€, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka mēs saņemsim jūsu atgriezto preci.